Hoje comprei um colchão novo ao Tim em Agren, em Auburn. Tim era muito conhecedor do colchão e passou o tempo para ter certeza que eu entendia o que eu estava comprando...então eu trouxe a esposa de volta e Tim fez tudo de novo. Decidimos por um colchão da marca Agren, agora quanto ao conforto, verifique comigo dentro de algumas semanas. Lol. Mas a sério, o Tim fez disto uma experiência de compra suave e agradável.

Liguei para obter informações sobre uma máquina de lavar e secar roupa que quero comprar. Passei pelos avisos automáticos e fui colocado em espera. Esperei por mais de 10 minutos e ninguém atendeu a minha chamada. Teria sido bom se alguém tivesse atendido a linha e me avisasse que iria me atender o mais rápido possível. Em vez disso, eu escutei música e o telefone clicando a cada minuto. Esta não é a primeira vez que isto acontece, mas é a primeira vez que ligo para esta Best Buy em particular.

Eles não recebem estrelas de mim. Vamos começar com o quão pouco profissionais eles são. Todos os empregados aqui são muito mal-educados e maltratam-te depois de gastares o dinheiro que ganhaste com eles. Eu consertei meu carro aqui e quando eu estava dirigindo; nem a uma milha da loja meu carro quebrou novamente porque eles não fizeram o trabalho 100% correto. O atendimento ao cliente é tudo quando você gasta seu dinheiro com alguém, mas é óbvio que eles não se importam com isso. Eu nunca vou trazer o meu carro de volta aqui e não o recomendaria a mais ninguém. Eles me disseram que meu carro estava pronto dois dias antes de eu pegá-lo, e ainda assim ele quebrou. Fizeram-me chegar tarde a outras coisas que tinha planeado para o meu dia. Altamente desapontado!