Acabei agora o meu segundo serviço de seis meses, a 9 de Setembro de 2019. Uma das mais completas e completas verificações de sistemas que eu já experimentei. Desde o momento em que o técnico chegou, era óbvio que ele (Matthew) gostava do seu trabalho e queria garantir que o meu sistema a/c fosse minuciosamente verificado e funcionasse com o máximo desempenho. É por causa do desempenho de Matthews e atenção aos detalhes que eu vou renovar as verificações de serviço por mais um ano. Eu sou um crente firme na manutenção preventiva e Preferreds service tech me deu a confiança de que eu posso confiar neles para manter meu sistema a/c.

A atendente feminina mais velha que estava trabalhando durante o turno das 7h 29/11/2020 claramente não possuía nenhuma humanidade ou empatia. Perguntei-lhe educadamente se ela podia simplesmente chamar-me um táxi, pois a minha bateria tinha morrido no meu telefone e ela cobrou-me $0,50. Eu expliquei que eu não tinha um cartão só em dinheiro, mas ela se recusou a me ajudar. Muito decepcionante que algo tão simples e útil parecesse não estar dentro da sua capacidade. Espero sinceramente que alguém seja mais gentil com ela ou com seus entes queridos em um momento de necessidade com uma cortesia tão simples e gratuita para com outros humanos. Esta mulher é uma vergonha para quem precisa.