A Best Buy recusa-se a honrar a sua garantia de preço e altera a sua política para fazer exclusões à vontade. Eu literalmente poderia ter devolvido exatamente o mesmo item comprado durante a venda deles e comprado pelo menor custo, mas agora eles não querem honrar o preço correspondente?ATUALIZAR: Eu fui até a loja e falei com a liderança. Eles forneceram o preço correspondente. Não vou passar a cinco estrelas por causa da confusão e da informação incorrecta de 1.888.BEST.BUY. Os funcionários foram gentis e corteses como normalmente são e eu os aplaudo por seus esforços de COVID.

Horrível serviço ao cliente. Tentei ir a esta loja hoje, um domingo às 16h, durante uma grande tempestade, com uma chuva torrencial. Respeito o facto de as lojas terem de se manter atentas ao número de pessoas que entram e saem para cumprir as directrizes da Covid-19, mas a loja não estava ocupada. Não havia fila para entrar (obviamente em uma tempestade), mas se você tentasse entrar na entrada do depósito de madeira, onde as pessoas estavam saindo, havia um curmudgeon gritando para as pessoas voltarem para fora e para as portas principais. Então sim, a mulher e seus dois filhos pequenos na minha frente, correndo do estacionamento, foram avisados para descer lá, através da tempestade. Os dois homens precisando de um carrinho de madeira, que estavam estacionados lá fora ( lugar perfeito para eles nesta situação, você não acha?) Foi dito para levar o carrinho até a porta principal, você sabe, através da chuva torrencial e um carrinho de metal gigante para empurrar através de uma trovoada. Eu perguntei ao cara por que ele se recusava a não ser apenas um humano sobre isso e deixar as pessoas entrarem como os outros saíram, apenas não insistir para que uma pessoa saísse, e foi agarrado por que eu estava fazendo o que eu deveria fazer. Bem, parabéns àquele idiota e a quem lhe disse as suas ordens de marcha e obviamente não se importou com os seus clientes, você perdeu outro.