Veronica Pereira: Excelente atendimento. Faz entregas ao domicílio. Muito prestaveis, cordiais e profissionais.

Delfim Reis: Essencial para a nossa segurança

Mudando a minha crítica, pedi um quadro eléctrico e um conjunto de colchões de rainha. Disseram-me que ele faria o pedido na segunda-feira, eu comprei no domingo. Liguei na terça-feira, como instruído, para obter o tempo estimado de entrega. Ele ainda não o tinha encomendado. Telefonou e pediu uma data de entrega, sem resposta. Eu fui lá, esperei para ser servido. Disseram-nos segunda-feira ou terça-feira da próxima semana. Esperei até terça-feira para ligar, liguei todas as horas durante 5 horas. Finalmente recebi uma pessoa, deixei 5 mensagens, nenhuma chamada de volta. Ainda sem fotograma, ofereci o modelo do andar, recusei. Então, ainda estou à espera. Entrar, o serviço foi óptimo, receber aquilo por que pagaste, não tanto. Pessoalmente, nunca mais volto a comprar-lhes.

Se eu não pudesse deixar estrelas, deixaria. O departamento de retorno do serviço de atendimento ao cliente precisa ser requalificado no serviço de atendimento ao cliente. Fui buscar um item e o associado de nome Camilla foi absolutamente indelicado. Eu mesmo trabalho no atendimento ao cliente e nunca trataria nenhum cliente que entrasse no meu estabelecimento da maneira como eu era tratado. Todos têm dias maus, mas a forma como se fala com um cliente é tudo, e eu senti que a forma como fui tratada só para ir buscar um produto era terrível.