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cafe in Abrantes, Santarém
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R. da Estação de Alferrarede 51, 2200-038 Alferrarede, Portugal
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Comprei todos os aparelhos novos nesta loja e tudo foi entregue hoje excepto a geladeira que está na parte de trás da encomenda. O Shea era o vendedor e eles realmente têm uma jóia trabalhando lá. Ele foi a milha extra para me fazer feliz com os meus artigos. Os homens das entregas * foram pontuais e mais do que úteis. É desnecessário dizer que estou feliz com tudo menos com o pedido de volta e isso estava além do controle de qualquer pessoa. Eles são de primeira classe em todo o caminho. Já passaram 3 meses desde que escrevi a crítica acima. Agora a máquina de lavar loiça Maytag tinha uma falha e a peça tinha de ser encomendada. Vai ser uma espera e é véspera de Natal. A família que vemos a maior parte do tempo, vai estar aqui e eu preciso desta máquina de lavar louça para a minha própria preguiça. O serviço que me foi dado neste dia tão ocupado para esta loja nunca poderá ser copiado. Tiveram tanto trabalho para tentar arranjar uma peça que funcione até que a nova peça chegue. Brian e Gary foram as pessoas mais prestativas para fazer uma velhinha feliz. Feliz Natal para eles e para toda a loja por terem feito a milha extra para agradar a um cliente. Eu não compraria a mais ninguém.
Isto agora é uma loja de electrodomésticos. Paguei por uma máquina de lavar na quarta-feira para ser entregue na quinta-feira. Não recebemos a entrega na quinta-feira. Esperámos até sexta-feira e não houve entrega. Eu liguei e deixei 5 mensagens entre quinta e sexta e nenhuma resposta. Voltei hoje (sábado) às 10 da manhã para perguntar o que aconteceu e eles não tinham idéia e disseram que estavam ocupados. Meu nome estava claramente lá na entrega para thurdudl m eu pedi a eles para me dar um reembolso e ambos os caras que trabalham lá disseram que nós sabemos como levar dinheiro no cartão, mas não sabemos como colocá-lo de volta . Eles esperam que eu espere até segunda-feira até a senhora que sabe como processar reembolsos. Eu não perderia tempo com essas pessoas. Nem sequer um pedido de desculpas. Que tipo de negócio é que não sabe como processar reembolsos.
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