Paul, o dono de A Piece of Mind, foi acima e além para os nossos problemas de secagem! Compramos uma Whirlpool na sua loja no ano passado. Pouco tempo depois de instalada, a unidade não estava secando nossas roupas, não importava o tamanho da carga. Temos andado a correr 2 a 3 ciclos cada vez que lavamos a roupa! Tivemos o nosso serviço de tapetes de apartamento que saíram duas vezes para tirar o acumulo emprestado nas paredes, até me mostraram um punhado do que eles desobstruíram uma das vezes. Bem, nada mudou, a nossa máquina de secar ainda estava a funcionar horrivelmente. Rápido, até hoje. Eu liguei para a loja sobre o assunto ainda estar a ser encontrado. Então, Paul me disse que viria dar uma olhada na situação, mesmo estando muito fora de garantia neste momento, convencido de que a parede ainda estava apoiada com empréstimo. Com certeza ele mostrou, e revelou o nosso respiradouro ao meu gf, que nem sequer foi esvaziado! Então, não foi o secador que não funcionou, é que a MERDADE está PATRIMONTADA COM A QUARTA! Acontece que eles enxaguaram a parede de SOMEONE ELSES, como que diabos?! Paul veio até a nossa casa só para nos mostrar que a parede ainda está cheia de emprestados e não nos cobrou um centavo por ela! Sinto-me mal por ele ter vindo até aqui só para confirmar o que já sabia connosco, mas estou tão grato por ele ter vindo ver tudo de graça. Paul tem um coração tão bom e realmente se preocupa com seus clientes, apenas seja gentil com ele. Você não vai se arrepender de comprar na loja dele, e com certeza vai apreciar muito a hospitalidade dele e dirigir para ver seus clientes 100% felizes e satisfeitos. Então, Paul, lamento mais uma vez pelo seu problema, mas eu realmente aprecio o seu trabalho conosco! E pode ter a certeza de que em breve estarei a dar à empresa de tapetes um atendimento muito atencioso.

Fiquei meia hora esperando no meio-fio, quando liguei e reclamei, me disseram que a culpa foi minha por não ter enviado uma mensagem de texto para ----, quando isso o levou ao mesmo lugar que meu e-mail me levou e preenchi o formulário corretamente para que eles me encontrassem. Não gosto que as pessoas sejam demasiado preguiçosas para fazer o seu trabalho. Mas o que eu gosto ainda menos do que isso é alguém disposto a culpar outra pessoa pela sua falta de esforço.