Silvio Couto: Excelente serviço. Profissionalismo e competência.

Samuel Peres: Muito bom, excelente profissional

O excelente serviço ao cliente traz os clientes de volta vez em quando. A equipe de vendas aqui é muito útil! Eles são tão conhecedores e definitivamente vão além e acima. Cada funcionário que encontramos estava fazendo contato visual e oferecendo assistência. Nós dirigimos 2 horas e meia para fazer compras aqui no sábado, 5 de setembro de 2020 & foi uma ótima viagem de um dia para nós. Produtos de qualidade, os seus empregados estão bem informados sobre os produtos à venda. Bravo ScheelsBem feito!

Embora eu não tenha tido serviços feitos por eles, mas eles tinham as peças que eu precisava para consertar minha secadora nas duas vezes. As peças são justas, razoáveis e baratas. Tristian deu alguns conselhos sobre o que poderia ser o problema com a minha máquina de secar, então eu aceitei. Fui para casa e com certeza ele estava certo. Mais uma vez obrigado por serem salva-vidas!! Voltarei definitivamente para as peças de que poderei precisar no futuro.

Chegou esta noite para um item, um Air Return Register. Encontrei o item que eu precisava no entanto a prateleira estava vazia, mas ao olhar para as prateleiras acima havia duas caixas com os itens SKU# no exterior. Ele não estava ansioso ou disposto a subir a escada de segurança para agarrar o produto. Então ele perguntou a dois caras que tinham um garfo para puxar as caixas para baixo. Eu os ouvi perguntando porque ele não usaria a escada e eles até pareceram relutantes em trazer o produto para baixo para mim apesar da prateleira também estar vazia. Finalmente um funcionário puxou o elevador para baixo até onde as caixas estavam e eu tentei explicar qual item e caixa era, mas ele não queria ouvir e disse para deixar o corredor para que ele pudesse fechá-lo. Neste ponto eu esperei cinco minutos depois que ele fechou a ilha e então fiquei ali parado sem fazer nada. Quando dei por mim, ele saiu da ilha e outros clientes começaram a descer o corredor. Nesta altura, eu e o meu filho saímos da sua loja sem o produto e fomos para Lowes, onde facilmente encontrei o que precisava. Até tive muita ajuda dos funcionários de Lowes. Perderam o meu negócio devido à falta de vontade dos funcionários de trabalhar.