Aida Castanheira: Disponibilidade a toda a hora e a preços muito acessíveis.

DEMÉTRIO MORAIS: Oficina que se recomenda, pela excelência de assistência, profissionalismo e sempre dispostos a ajudar o Cliente . . .

O serviço de atendimento ao cliente não conseguiu salvar minhas informações de compra, não foi capaz de emitir um recibo por qualquer motivo e agora não aceitará a troca por crédito da loja. Cheguei ao ponto de insinuar que eu provavelmente nunca o tinha COMPRADO. Há literalmente mais de 10 empreiteiros na minha família que fazem hemorragia nesta loja e para eles fazerem um julgamento rápido contra alguém, deixá-los esperando na fila por mais de 2,5 horas ( sem bs) e insultar o caráter de um cliente de longa data está logo além de mim.

Hoje foi a primeira vez no Home Depot. Normalmente há alguém a cada 10 segundos perguntando se você precisa de ajuda. Ou há alguém que finge ser o seu melhor amigo para tentar inscrevê-lo para uma avaliação para uma remodelação da cozinha. Hoje eu tinha uma pergunta e o funcionário que eu comecei a fazer a pergunta de fez inúmeros sons ininteligíveis e arranhou o rosto para cima e me avisou que ele não estava interessado em lidar comigo naquele momento. Eu pensei que talvez ele estivesse no meio de ajudar outra pessoa, então eu saí. Quando eu deixei o telefone dele tocou e ele respondeu usando um inglês claro, então eu sei que ele não é deficiente ou surdo ou tem algumas outras razões para não falar claramente comigo. Deixei a loja sem ter a minha pergunta respondida ou a parte que eu precisava para o meu projeto. Eu aprendi no passado que se você for à frente da loja e pedir para falar com um gerente sobre qualquer problema, ele vai ligar para um gerente que então espera para ver quanto tempo você vai ficar lá. O gerente nunca virá e lidará com a sua pergunta ou problema. Eu vou para casa Depot porque só tenho uma outra escolha e que é Lowes. Portanto, se o Lowes não tem a parte que eu preciso, então eu vou para o Home Depot. Havia uma loja de ferragens Ace perto de mim, mas fecharam há muitos anos. A mais próxima fica em Red Lion e eu não costumo querer ir tão longe.