Joao Salgueiro: Funcionaria exemplar atenciosa competente disponível pra ajudar dentro das possibilidades

Maria Alberto: É sempre muito bom com vista privilegiada para o Rio Tejo e com transporte de comboio em direcção a Lisboa, Castelo Branco e outras localidades..

Encomendou ontem 2 itens diferentes que foram confirmados para estarem prontos esta manhã para a recolha na calçada. Recebeu o primeiro item após 20 minutos. Quando perguntei onde estava o segundo item, a pessoa que entregou o item disse que só lhe disseram para entregar o item atual e que ele seria entregue em breve. Depois de mais 40 minutos eu andei até a fila para pegar o item e expliquei minha situação e eles disseram que meu pedido ainda estava ativo. A resposta que finalmente recebi foi que eles não conseguiram encontrar o item, apesar de terem confirmado que estava pronto. Que experiência terrível para o cliente. Mais um motivo para usar a Amazon!

Recentemente comprei um laptop com este lugar e devo dizer que Adrian Contreras foi muito útil e explicou tudo sobre o produto em detalhes. Ele não tentou nos vender nada que não fosse necessário. Eu dou um 10 ao Serviço de Atendimento ao Cliente dele. Estou a dar 1 estrela porque quando liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente e perguntei se o meu aparelho estava pronto para escolher o tipo que respondeu recusou-se a verificar e quando perguntei o nome dele desligou-me o telefone e tentei ligar mais do que uma vez e eles puseram-me em espera durante 15min de cada vez. Acho que vou lá abaixo em pessoa. Esses caras são muito pouco profissionais. Eu e o meu pai somos clientes de repetição, isto pode ter mudado tudo.