Eu tive que parar e ajudar uma mulher mais velha numa cadeira de rodas enquanto fazia compras aqui hoje. Nenhum empregado conseguiu ajudá-la por alguma razão. Pessoalmente, a loja se sente claustrofóbica e fraca. Não tenho certeza de quando isso mudou, já que se sentia convidada há algum tempo. Durante a atual pandemia de Covid-19, a loja estava aberta sem restrições, mas nem um único funcionário parecia estar usando uma máscara facial hoje.

Nós consignamos a maioria dos nossos móveis domésticos, utensílios e obras de arte para o conforto da casa. Fizeram um trabalho fantástico, desde pegar a mobília dentro do prazo, até fixar um preço justo para vendê-la. Não podemos agradecer o suficiente a toda a equipe, pois eles tornaram tudo tão simples. Não só isso, recebemos os nossos cheques em tempo útil durante os 90 dias. Obrigado!!!!

Normalmente prefiro o Home Depot ao Lowe's, mas não hoje. Eu entendo a frustração e algumas pessoas têm dias maus e dadas as circunstâncias de tudo o que acontece no mundo neste momento, mas isso não desculpa uma má atitude em relação a alguém que faz uma simples pergunta. O seu departamento de apoio ao cliente não deveria estar a fazer perguntas aos clientes sobre preços que correspondam a uma atitude ou a lançar-lhes os olhos enquanto ainda estão a tentar falar com eles! A pior experiência de longe.