História curta: acabei indo para Jody Wilkinsons (não tinha o carro, mas eles disseram que me chamariam, quando o fizessem) Eu vou voltar para lá. História completa: Chegou com a intenção total de comprar um TLX 2019. Minha esposa e eu esperamos no estacionamento (olhando para o carro) e fizemos lobby por cerca de 20 minutos antes mesmo de sermos abordados. Quando fomos abordados, o vendedor parecia simpático e atencioso, saímos para um test drive. Ao concluir o test-drive, ele me entregou seu cartão enquanto prosseguia nos despedindo (adeus e tudo mais). Durante o test-drive ele perguntou sobre nosso interesse em comprar o carro, eu não percebi isso (meu erro, eu acho). Enquanto ele se afastava, para mostrar interesse, perguntei sobre os números do carro, sua resposta foi na linha do Bem 37k mais 10 por cento, ou seja, cerca de 40k e continuou andando. Em algum momento durante essa troca final, ouvi a seguinte observação; se você tiver alguma pergunta ou interesse, me ligue, é uma coisa boa você ser rico, então você poderá pagar por isso.

Eu vim aqui para trocar um jogo que recebi como prenda de Natal. Disseram-me que seria uma troca equilibrada já que eu queria o mesmo jogo, apenas por uma PS4 em vez de uma PS5. Contudo, quando fui ao balcão de atendimento ao cliente, tive que pagar uma diferença de $31,80 pelo novo jogo. Muito desapontado com a política de troca/retorno, assim como com a comunicação mista, considerando que a maioria das lojas não tem políticas de troca assim e eu perguntei explicitamente se seria uma troca equilibrada. Não vamos comprar outro jogo de vídeo daqui novamente.