Aida Castanheira: Disponibilidade a toda a hora e a preços muito acessíveis.

DEMÉTRIO MORAIS: Oficina que se recomenda, pela excelência de assistência, profissionalismo e sempre dispostos a ajudar o Cliente . . .

As palavras não podem descrever esta experiência. A empresa está totalmente investida em tecnologia e foi extremamente comunicativa em relação ao compromisso. A marcação de um encontro foi extremamente eficiente utilizando um browser móvel e a empresa até enviou informações sobre os antecedentes dos técnicos antes da sua visita. Eles foram rápidos e eficientes no local, bem como simpáticos e conhecedores. Eu recomendaria esta empresa a 10 em cada 10 pessoas e referiria todo e qualquer amigo que tivesse a esta empresa. O técnico Andrew merece um aumento. Peça-lhe uma experiência fabulosa. Inscrevi-me para um plano de manutenção e vou pedir novamente ao Andrew.

Comprei um cortador de relva. Não podia alugar um caminhão para levá-lo para casa porque o único caminhão que eles tinham não tinha as duas rampas. Fiz outra espera no serviço ao cliente para ver se conseguia fazer a entrega, mas eles não conseguiam descobrir como introduzir uma entrega nos seus sistemas. Depois, quando eu disse doente alugar um reboque uhaul, eles disseram que não tinham certeza se tinham sequer o cortador de relva em estoque. Então, quando encontrei alguém para verificar, eles disseram que não estaria pronto para levar para casa hoje porque John Deere tem que inspecioná-lo primeiro. Nada disto me foi dito por nenhum dos funcionários ou gerentes, tive que descobrir andando de departamento em departamento e reexplicando que eu tinha comprado uma carona no cortador de relva e queria levá-lo para fora da loja. Era como lidar com crianças perdidas.