A pickup da Black Friday tem sido o sistema mais desorganizado com o qual já tive de lidar. Falarei apenas da minha terceira tentativa de pegar o meu pedido. Estou actualmente sentado no meu carro há 1 hora e meia. Temos visto os carros a encostar e a ir com as suas encomendas e mesmo assim esperamos. Porquê ter um sistema de estacionamento e um sistema de notificação electrónica se não o usa. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida!

A minha experiência lá não foi muito boa. O serviço é terrível trabalhadores estão mais preocupados em sair para festejar e brincar uns com os outros do que em fazer qualquer trabalho. Eu nunca recebi a mobília do meu quarto e ao ligar sobre isso o homem disse por telefone que eles têm que verificar todas as referências e eu entendo isso, mas por que pegar meu dinheiro e dizer que tudo é bom e ser entregue no sábado, se você não tivesse feito isso. Estou muito chateado e não quero mais nada de alugar um centro enquanto eu viver.