Encomendei um produto na loja há 3 semanas. Foi-me dito não só pelo caixa mas por vários outros que estaria na loja entre 7 a 14 dias, no máximo. Bem, eu deixei passar 10 dias e não ouvi nada deles de volta. Por isso, liguei-lhes. Disseram-me que ia estar na loja, a meio da semana passada. Não. Então liguei novamente na sexta-feira para ver o que se passava com o meu pedido. Disseram-me que ainda estava na Carolina do Sul, no armazém. Então eu finalmente entrei hoje e comprei outra bomba que estava em stock. Quando trouxeram o meu pedido, não mostrou que estava em SC. Mostrou que o texas era o último a ser listado. Então, mentiram-me. O gerente não parecia estar muito interessado em ajudar-me com a minha situação. Vou procurar outro lugar para fazer compras. Este local é uma porcaria.

Procuramos um fornecedor de acessórios de alta qualidade para um reno e uma casa de banho. Cometemos o erro de chegar sem marcação. Lindo showroom e a gama antecipada de luminárias de qualidade. A atitude da mulher que nos cumprimentou foi logo fora de um filme. Ela perguntou se tínhamos um compromisso ao qual respondemos que não; bem, eu poderia muito bem ter-lhe pedido alguns trocos com a forma como ela reagiu a seguir. Ela sugeriu, desinteressadamente, que olhássemos à nossa volta e disse que iria encontrar alguém para nos ajudar. Claramente alguém menos importante que ela, que poderia ser capaz de encontrar algo que pudéssemos pagar. A verdade é que podíamos pagar qualquer coisa na loja que quiséssemos, mas éramos tratados como cidadãos de segunda classe. A horrível equipe de vendas que encontramos vai garantir que nunca gastamos dinheiro na Ferguson.