Comprei uma gama GE da LH Brubaker de Dezembro de 2018 com uma garantia de 5 anos. Agora estou a ter problemas com a minha gama. A GE saiu para ver a minha gama e encomendou uma peça e disse que eu podia usar o forno superior e o fogão. Assim que eles saíram pela porta tentei usar o forno superior e o mesmo problema começou a acontecer. Quando liguei para a GE eles me disseram que a peça só chegaria daqui a algumas semanas, logo antes da ação de graças. Enquanto eu ainda estou tendo um problema com o forno superior. Quando liguei para a GE, o representante ao telefone me disse para ir na Amazon e pedir uma peça que eu poderia ou não precisar. Eu tenho uma garantia. Eu não deveria ter que encomendar peças. Quando liguei para LH Brubakers, a mulher com quem falei junto com Jenn no departamento de serviço foi de ABSOLUTAMENTE nenhuma ajuda para mim!!! Eles disseram que não há nada que eles possam fazer já que a GE está a tratar do bilhete (a dizer-me para comprar peças na Amazon). De que adianta comprar uma garantia se não vai ser honroso. Então basicamente a LH Brubakers não fica atrás dos seus produtos uma vez que você os compra e sai pela porta. Então aqui estou eu 4 semanas antes do Dia de Ação de Graças com a GE Range que não tem EVENTO 2 anos e não funciona. Paguei $1,493.94 incluindo uma garantia e não tenho gama de trabalho.

Fantástico serviço ao cliente! Tivemos problemas de backorder e uma tonelada de outros problemas com uma loja de electrodomésticos DIFERENTE na cidade. Passámos quase três semanas sem frigorífico na nossa nova casa de sonho. Farto, acabei por mudar todo o meu negócio para a Kelly na Appliance Factory depois de apenas um telefonema. Consegui exatamente o que precisava rapidamente e estava na próxima entrega. Eu deveria ter começado com eles em primeiro lugar! Na verdade, liguei para eles uma semana depois e recebi uma máquina de lavar roupa também. Desi me ajudou então e foi a mesma grande experiência. Eu também gosto de como você pode acompanhar sua entrega no site deles facilmente. Definitivamente usando esses caras de novo!