Horrível serviço ao cliente. Fizemos um pedido online e recebemos uma confirmação de que podemos pegá-lo a qualquer momento. Depois de esperar 15min enquanto tentavam encontrar a encomenda, acabaram por nos dizer que não tinham nenhuma peça nova em stock e que só tinham a peça exposta. Dissemos que não queríamos a exposição e como não nos podiam dizer quando seria o próximo envio de uma peça nova, queríamos um reembolso. Disseram-nos que não nos podiam reembolsar na loja e que tínhamos de contactar um representante de serviço ao cliente através do website online. Eu não recomendaria nenhuma loja aqui uma vez que você tem que passar por um milhão de arcos quando algo dá errado.

Gostaria de expressar meus agradecimentos especiais ao Tony, o supervisor do Home Depot em Daly City, também uma senhora na recepção porque comprei uma prancha há dias, é muito grande para o meu carro. Enquanto eu tentava descobrir como colocá-lo, Tony veio até meu carro e me ensinou o que fazer e me emprestou as correias de carga, me ajudou a resolver o problema. Além disso, um dia deixei a bengala no meu carrinho de compras, uma senhora que trabalha na recepção não se poupa a esforços para me ajudar, ela procurou em cada carrinho de compras para tentar encontrá-lo. Sinto-me calorosa e extremamente grata pelo seu excelente serviço.