Sérgio Palmeiro: Local simpático, para uma paragem rápida. A ponte é uma peça de engenharia simples, cuja observação permite observar diferentes épocas de construção.

Manel Ribeiro: Que poderei eu dizer.... Apetece Chegar e ficar.

Fui e comprei uma máquina de lavar e disse-nos que a receberíamos a 20 de Março e nunca liguei uma semana depois para cancelar e obter o nosso reembolso e disseram-me que levaria de 10 a 14 dias úteis e ainda não a recebi... eu tinha falado com o Adam e ele tinha de investigar e certificar-se de que tudo era colocado correctamente e era suposto ele ligar-me de volta e avisar-me e não o fez. Esta é a terceira vez que alguém nos liga de volta e nunca ligou. Nunca vi uma comunicação tão má com os funcionários desta Sears para ligar de volta para os clientes. Espero receber o reembolso em breve ou terei de o levar para o próximo passo. Nunca tive problemas no passado mas desta vez tem sido terrível e agora vou levar o meu negócio para outro lado.

Já faz algum tempo desde que estive em Washington e Tacoma é ainda mais uma cidade pequena. Esqueci-me como é entrar numa loja onde não há ninguém de calcanhar a perguntar o que se procura. A loja parece ter pouco pessoal. Verifiquei com vários funcionários à procura de ajuda, que não estavam com ninguém, mas ocupados com algum esforço desconhecido. Cada vez que eu era passada com um ponto numa direcção geral. Eu tenho tendência a ter uma greve três vezes, ou a terceira vez a atitude de encanto. O terceiro empregado com quem falei (que estava a fazer compras online, provavelmente para comparação de produtos ou questões de disponibilidade para um dos possíveis compradores a 10-15 de distância) começou a passar-me ao lado até eu responder à vaga resposta à minha pergunta. Ele parou, identificou alguém perto do corredor que me disse para verificar, e desejou-me sorte enquanto voltava ao trabalho. Usei um dos meus telefones para tomar decisões de um amigo e mandei uma mensagem ao meu filho para pedir ajuda via virtual enquanto ia nessa direcção, além do check-out e da típica gratidão por lá fazer compras, esta é uma loja mais pequena para esta cadeia comercial. Poderia usar algum treinamento de habilidades para o pessoal, ou talvez dentro de sua contratação para encontrar mais funcionários personalizáveis. Aparência:4 (algumas caixas e pedaços de embalagens de lixo no chão, detalhes de zoneamento, etc)Atendimento ao cliente:2 (porque os funcionários não estavam ignorando os clientes para visitar uns com os outros, mas não me deixam terminar x e fico feliz em ajudar com y) e nenhum dos funcionários se sentiu presente o suficiente para ajudar em tudo.