Meu nome é Jennifer S. Fui recentemente a Oreck para a reparação a vácuo com o meu novo Dyson, do qual não tinha sucção. Eles repararam-no de imediato e muito abaixo do custo. Antes de repará-lo eles me chamaram e foram muito gentis explicando a razão pela qual o meu aspirador não estava funcionando. Eles o consertaram imediatamente. Quem teria pensado? O meu primeiro google para reparar o aspirador ter-me-ia dado 100%. Obrigado mais uma vez, e estou ansioso pelo nosso futuro negócio. Jennifer S.

Posso dizer o suficiente sobre a gerente assistente Christy M. Eu tive sérios problemas com uma instalação recente e fiquei consideravelmente frustrada. Eu não estava ansiosa para ser passada para trás e andar às voltas... como estas coisas normalmente acontecem... mas; Christy era maravilhosa. Ocupada fechando 2 departamentos e ainda tinha tempo para RESOLVER COMPLETAMENTE meu problema antes de ela sair para a noite. Que Super-Mulher!

O serviço de atendimento ao cliente foi péssimo, encomendei um amaciador de água para o ir buscar a esta loja e uma das funcionárias chamada Lucy (ela não queria dar o nome completo) ligou-me muito mal educadamente só para me avisar que ela está a cancelar a encomenda porque foi um erro e eles não o têm em stock, eu disse-lhe Eu entendi que posso esperar e pedi para pedir um para mim e quando chegar a hora de ir buscá-lo ela só disse que não, ela não foi capaz de me dar nenhuma opção então pedi para falar com o gerente me colocou à espera e depois de vários minutos ela só me disse que a manjedoura está muito ocupada e não pode falar comigo. Home Depot você deve fazer melhor o treinamento dos seus funcionários.