Eu tive experiências mistas no Rutland Home Depot. No lado bom há um colaborador muito útil no departamento de electricidade que anda de scooter. Ele é muito experiente. No entanto, ao pegar um pedido de esgrima colocado na web foi um pesadelo. Levou quatro horas e tivemos que nos contentar com o produto errado por causa de vários problemas que a loja estava tendo. Update... voltou hoje e todos foram amigáveis e prestativos. O único problema era que não havia cestos na entrada da frente.

Necessidade de trabalhar na re-treinamento de um funcionário (aquele com uma tatuagem de estrela no lado direito do pescoço, entre outras tintas) no atendimento ao cliente. Ele foi muito rude, ameaçador, confrontador e pensou que estava no bairro ao invés de trabalhar na loja. A esperança é que as coisas sejam tomadas para corrigir este funcionário desrespeitoso, a fim de evitar situações com futuros clientes.

Estava super ocupado, foi à secção do jardim exterior para alguns boxwoods. Eu tenho algumas perguntas e a caixa não pôde responder, então ela pediu ajuda. Passaram-se alguns minutos e ninguém veio, então a mesma senhora que pediu ajuda foi e procurou alguém para me ajudar. Adoro que ela tenha ido além e acima para se certificar de que eu fosse atendida. Na nossa saída, a mesma rapariga estava lá dentro como caixa e verificou comigo para se certificar de que eu estava a ser bem tratada. 5 estrelas de mim!