Prepara-te para a desilusão e frustração!! O serviço é o pior que já vi. Sente-se em espera para sempre, deixe uma mensagem e eles nunca respondem! Finalmente marque uma consulta e eles não aparecem! Claramente esta empresa NÃO se importa! Vou recomendar aos meus amigos que NÃO comprem aparelhos desta empresa.

O atendimento ao cliente é uma piada. A marcação não é mantida. após a chegada da tecnologia de reprogramação, sai para recolher peças. Horas depois chamadas para afirmar que serão 2 semanas. cancela essa consulta e uma nova ainda não está garantida. Será um total de 30 dias para consertar o nosso aparelho. A chamada é inútil porque todos eles só dizem que lamentam o inconveniente mas não oferecem nenhuma solução. Nunca mais faremos outra compra com a Midway. Falar com a associada de serviço de aparelhos Angie e o gerente Jason Montana também não ajudaria.

Liguei para 18 de Junho de manhã e falei com a Karen que levou as minhas informações. Liguei de volta mais tarde naquele dia e disse ao cara que respondeu que eu estava esperando por uma ligação e que tinha falado com Karen. Ele rudley me informou que todas as ligações foram feitas entre 24-48 horas e não no mesmo dia. Ele então desligou o telefone sem mais palavras. Eu liguei de volta hoje segunda-feira 5 dias depois e recebi uma desculpa de que um engenheiro estava agora de férias e o outro provavelmente tinha a minha informação. A desculpa seguinte foiCOVID-19, que é uma desculpa geral. Parece que eles estão priorizando as vendas a granel e não as pequenas encomendas.