Eu tive uma televisão deles por pouco tempo e acabei devolvendo-a. Eles perguntaram se eu queria alugar mais alguma coisa que eu disse que não. Aparentemente eles não entenderam o ponto. Eles continuam a ligar para o meu telefone e eu não atendo. O que interessa é que eu não quero nada deles. O mais recente é que eles apareceram na minha casa com uma pizza a querer que eu fosse lá e jantasse com eles desnecessariamente para dizer que eu não fui. Faça-me um favor, pare de me ligar e pare de aparecer na minha casa.

Eu realmente não gostei da minha experiência nesta loja. Apesar de ter um grupo de 5 funcionários de pé e conversando na entrada, fomos obrigados a nos registrar na frente para obter ajuda. Eles quase não tinham produtos para escolher na loja, tudo tinha que ser encomendado online, o que derrotou completamente o ponto da nossa visita. Eu não voltarei a fazer compras neste local.

O atendimento ao cliente neste local - e a Best Buy em geral - está em falta. Compramos 2 televisores defeituosos nesta loja desde o Natal. Ambos com problemas de ecrã. Ao tentar contactar a loja, você está em espera durante horas sem resposta. Além disso, temos uma TV que compramos aqui, depois de substituir a 1ª defeituosa, por 28 dias. E foram colocados através da campainha a dizer que não há nada que possa ser feito. 28 dias...parece que esta loja tem um grave problema de manuseamento e está a danificar as televisões. A única coisa que me ocorre é porque recebemos duas televisões más. Não é assim que devemos ser tratados depois de lhe dar o nosso negócio. Especialmente depois do primeiro problema. Além disso, basta atender o telefone... quão difícil é isso? Estaremos a agravar esta questão.