Carlos Capela: Serviço Atendimento Colaboradores/as

Net work: Bom Dentista no Centro de Pombal.

Uma experiência muito infeliz. Comprei uma peça de vidro vermelho de 130 dólares e, no processo de embalagem, foi danificada pelo funcionário. Eu não sabia até chegar em casa (eles tinham colado o papel no vidro e a fita adesiva e depois tiraram a cor da peça deixando uma marca grande e óbvia bem no centro). Eu liguei no dia seguinte e me disseram que só poderia devolvê-lo se eu viesse naquele dia ou no seguinte. Eu não consegui, pois estou a mais de uma hora de distância e esta foi a primeira semana de volta ao trabalho depois de umas férias no Christmast/NYE em que a maior parte do mundo estava. Nenhuma consideração foi dada, apesar do fato de que esta foi a negligência deles completamente e nenhuma culpa minha. Então agora eu tenho um bem danificado muito caro que eles literalmente me disseram que não há nada que possamos fazer por vocês. Todos os fatores considerados lá é realmente muito mais que eles poderiam ter feito por seus clientes.

Fui lá para comprar uma televisão. O vendedor disse que podia bater qualquer preço. Então, encontrei um RCA 32in por 278 dólares. Voltei e ele não ia bater o preço. O facto é que ele provavelmente não conseguia, afirmando que eles não vendem marcas de lixo baratas, RCA? Como podes ver pelo preço que isto era há mais de 10 anos, em horas todos os dias para a minha mãe idosa. Só queria ter a certeza que não era sucata, e ainda funciona. O facto é que em lojas de caixas como estas, os gajos têm de lhe dizer qualquer coisa para conseguir a venda, apesar de não o quererem dizer.