Lurdes Ribeiro: Comida saborosa e o atendimento impecavel

abilio joao: Razoável, para a data em questão devia estar mais preparados.

Sou cliente desde 2014, e senti-me tão decepcionado este mês com o tratamento que recebi do gerente chamado John. Ele desligou-me o telefone depois de eu lhe ter apresentado um problema que eu tinha com a entrega. É a segunda vez este ano que as minhas encomendas não foram pontuais. Mais de uma hora de atraso em relação ao tempo de entrega que me deram. Da primeira vez, as caixas estavam vazias sem mercadoria. Da segunda vez, a mercadoria estava partida. Não recebi nenhuma chamada para me avisar que a entrega não estava dentro do prazo. Eu não recomendo ao menos ter serviço de entrega com esta gente. Eles não sabem como lidar com os clientes. Eu acho que todos nós precisamos ser bem tratados ou pelo menos, receber uma boa explicação sobre o que está acontecendo quando somos nós que permitimos que empresas como esta possam fazer negócios . Hoje em dia, trabalhadores como nós trabalham muito para receber de empresas como Badcock nada mais do que desculpas para que seu trabalho não tenha sido feito corretamente. Esqueceram-se disto :O atendimento ao cliente é o acto de cuidar das necessidades dos clientes, fornecendo e prestando um serviço e assistência profissional, útil e de alta qualidade antes, durante e depois de os requisitos dos clientes serem satisfeitos. Paul McKinney

Comprou um conjunto de electrodomésticos a condizer (coleção de arranhões e amassados) que incluía um frigorífico, fogão, máquina de lavar louça e microondas. Comprei tudo pelo preço do frigorifico novinho em folha numa loja de departamentos. Também tem garantias em tudo. Ainda não sabe onde está o arranhão na máquina de lavar louça, o arranhão do frigorífico estava de lado (mas está num armário), e enquanto a máquina de lavar louça tinha uma pequena avaria o local de garantia arranjou-o sem fazer perguntas. Já se passaram 2,5-3 anos desde que comprámos tudo e continuamos a adorar. Obrigado!!!!