A minha mulher e eu comprámos uns lençóis aqui há uns tempos atrás. Quando os compramos, o funcionário que nos ajudou nos disse que os lençóis que compramos tinham uma garantia vitalícia. Hoje nós os levamos de volta porque eles estavam rasgando. Eu esperava que a garantia não fosse honrada, mas, para minha surpresa, eles os levaram de volta e os substituíram por novos. Estou muito impressionado com Bed, Bath, and Beyond.

O pior serviço ao cliente de sempre e eles não estavam sequer ocupados! Eu normalmente adoro vir aqui porque os associados são amigáveis e muito prestativos. Agora todos os seus funcionários não querem nem olhar para vocês. Um homem precisava de ajuda e o associado da loja apontava de longe. Quando o cliente pediu esclarecimentos novamente, ele fez a mesma coisa. Muito preguiçoso! Quando ele viu o cliente ficar zangado, então ele decidiu realmente dar-lhe algum serviço. Lugar horrível, pegue a viagem até o vale das maçãs!

Não estou impressionado. Conduziu 40 milhas até à loja. Estávamos à procura de uma máquina de lavar Kenmore que eu tinha visto online relacionada com esta loja. Andámos na loja e não conseguimos encontrar a máquina de lavar nem nada próximo do preço. Não fomos recebidos por ninguém nem ajudados de forma alguma. Teria sido bom para um dos representantes de vendas ocupados ao menos reconhecer que estávamos lá. Havia muitos electrodomésticos de várias marcas na loja. Eu queria especificamente o Kenmore.