Quando entrámos pela primeira vez na porta, fomos ultrapassados por este cheiro. Era um cheiro tipo perfume. No início pensamos que talvez algum produto tivesse sido derramado naquela área da loja. Mas quando fomos a diferentes áreas da loja, o cheiro não desapareceu. Tivemos que sair antes mesmo de olharmos para os edredons. Mesmo que eu tivesse encontrado um, eu não teria comprado um ser de uso que tivesse cheiro. Eu tinha entrado com meu marido para comprar um assador elétrico e possivelmente comprar um edredom king size. Não havia sequer um torrador elétrico, em vez disso, aquela seção da loja estava cheia de estabelecimentos. Estávamos na loja cerca de 20 minutos, nem um único funcionário falou conosco, nem mesmo aquele que estava trabalhando na área em que estávamos.Esta é a classificação mais baixa que já dei a uma loja.

O atendimento ao cliente é estelar e o proprietário, a sua esposa e o seu pessoal dão uma atenção pessoal muito individual a cada pessoa que entra. Todos têm uma escolha e você poderia escolher ir a outro lugar, mas deixe-me tranquilizá-lo, você não terá a atenção pessoal, o atendimento ao cliente ou a satisfação completa e alegria de tê-lo feito corretamente na primeira vez. Faça-o bem, faça-o uma vez! Muito obrigado Boyd por tudo o que fez por nós e por ter a oportunidade de conhecer a sua esposa, alguns dos seus clientes e a sua equipa.