Rafael Andrade: Serviço de apoio ao cidadão 5 estrelas. Obrigado a todos os membros da família da GNR que como nós estão a lutar e deixam a família em casa que Deus nos protege. Um grande abraço

Carlos Soares: Simpatia e rápida resolução dos problemas apresentados.

Eles me ignoraram totalmente, porque eu tenho graves danos pulmonares e não consigo respirar através de qualquer máscara que eu tentei. No entanto, eu testei negativo toda vez que fiz testes para Covid19. É horrível que a ÚNICA opção para comprar algo seja o lado da curva e para isso você DEVE usar um cartão de débito, porque eles não aceitam dinheiro quando você curva. O serviço é tão ruim que eu ligo para a empresa, deixando uma reclamação com o BBB, e falando com um advogado por discriminação baseada no serviço.

Compre os seus electrodomésticos em qualquer outro lugarTive uma experiência horrível com Bray e Scarff e você deve evitá-los a qualquer custo. Se eu tivesse que fazer isso novamente, eu usaria qualquer outro revendedor. Eles estão constantemente atrasados para compromissos, não se comunicam proativamente e geralmente prestam um mau serviço ao cliente. Leia abaixo se você quiser um relato completo da minha experiência recente. Eles agendaram uma medida de campo para confirmar que tudo caberia por uma semana depois e deram uma janela para a chegada. O técnico chega 2 horas depois do fim da janela. A entrega e instalação foram agendadas para duas semanas após a medida de campo. Na véspera da entrega, recebi outra janela de quatro horas Os instaladores chegaram com 2,5 horas de atraso, sem um aparelho e, informaram-me que a geladeira não caberia na minha cozinha. Eles se recusaram a entregar e saíram. (Dia 1 desperdiçado)Várias chamadas para a loja e despacho mais tarde, fui preparado para a entrega na semana seguinte. Novamente, a equipe de entrega chegou 1 hora depois do (desta vez apenas 1 hora) e consegui instalar todos os aparelhos. Imediatamente recebi um alarme de porta entreaberta na geladeira. Foi agendada uma visita de serviço e um técnico foi agendado. Bray e Scarff providenciaram uma janela à tarde, o técnico chegou de manhã, ligou para dizer que como eu não estava em casa eles iriam remarcar e sair (Dia 2 desperdiçado).2ª tentativa de reparação e eles chegaram a tempo, fui informado que eu precisava de uma nova porta que levaria 4 semanas (Dia 3 desperdiçado).Depois de quatro semanas e nenhuma comunicação, eu liguei para uma atualização e fui informado que a porta é uma encomenda especial e eu deveria ter sido avisado que era 6-8 semanas.eu ligo novamente depois de seis semanas e um aviso de que tudo está pronto e eles podem agendar a minha reparação. O técnico chega e percebe que eles enviaram a porta errada. (Dia 4 desperdiçado) Fui informado que serão mais seis semanas para conseguir uma nova porta. Várias semanas depois ainda estou esperando por uma nova porta do Bray and Scarff. Eu desisti deles e agora estou trabalhando com o fabricante.