O atendimento ao cliente é inexistente. Comprei um laptop Dell novinho em folha que veio com um carregador que nunca funcionou, porque eu estava viajando para trabalhar e não pude levá-lo imediatamente. Quando o levei finalmente, disseram-me que tinha perdido a data de regresso por um dia (política de regresso de 14 dias) e que não me podiam ajudar para que eu pudesse contactar directamente a Dell. Que perda de tempo nunca mais vai comprar nada daqui e então as pessoas se perguntam porque as lojas estão saindo de serviço - é por isso.

A procura pelo tapete e pelo representante de vendas foi muito útil e conhecedora. Marque uma consulta para que nossos quartos sejam medidos e tudo tem sido tranquilo até agora. Assinado para o cartão Home Depot e eles dão-lhe um $100 para a sua primeira compra. Até agora, uma boa experiência. Actualizou, encomendou o tapete e mandou instalá-lo. O tapete é uma óptima instalação foi totalmente inaceitável. A Home Depot contratou este cartão a uma empresa de nome Superior e sim o nome é uma piada. Eles cortaram as costuras e até mesmo cortaram o tapete incorretamente em alguns lugares e ele ficou curto da parede. Eles consertaram isso encravando um pedaço de carpete solto no buraco. A primeira vez que aspirei, todos eles foram sugados deixando buracos. O Home Depot pouco me ajudou quando lhes disse que gostaria que um instalador diferente consertasse os problemas afirmando que o Superior é o instalador autorizado para eles.Superior então disse que eles precisam de um Inspector para ver. Eles olharam para ele e disseram que a equipe de instalação fez um trabalho pobre. Ele disse que eles programariam uma equipe para repará-lo em uma a duas semanas. Quatro semanas se passam até então cinco eu ligo para o Superior que diz que o inspetor nunca lhes deu a informação e que eles teriam que entrar em contato com ele. Mais três dias e nós temos a informação e eles marcam os reparos para uma tarde de sexta-feira. Sexta-feira têm que tirar a tarde de trabalho e eles não aparecem até depois das 17h. Dá uma olhada e diz que isso vai demorar 5 ou 6 horas para consertar. Ele me diz que estará de volta no sábado. Ele não aparece sozinho, não tem tripulação e trabalha nele por quase 7 horas e ficou melhor, mas ainda tem duas costuras muito mal feitas e, claro, estão na sala principal e no corredor onde há mais tráfego. Eu pedi que as áreas fossem substituídas, mas não tive notícias do Home Depot em uma semana. Eu também pedi o endereço de e-mail de quem selecionou Superior como empreiteiro porque eles devem saber o trabalho de má qualidade que eles realizam.