laranja mecânica: Só tenho agradecer o que eles passam comigo e o que bem que me estão a fazer ❤️ .. são todos uns profissionais e Bons ouvintes bons conselheiros.

Carlos Capela: Serviço Atendimento Colaboradores/as

Como visitante habitual da IKEA, gostaria de relatar que a minha experiência foi excepcional, para poder continuar a gabar-me deste presente sueco para o resto do mundo. No entanto, recentemente (após o encerramento inicial da COVID-19 e a reabertura dos negócios) parece que o comércio electrónico da IKEAs não tem conseguido acompanhar o aumento da procura. Infelizmente, apesar de ter feito uma encomenda online, com menos de 6 horas de antecedência, tive de vir pessoalmente à loja para ir buscar produtos que foram retirados da minha encomenda online, devido ao baixo stock. Apesar de ter sido a quarta pessoa a entrar na loja esta manhã, só consegui assegurar dois dos quatro produtos que vim buscar originalmente à área de self-service. Portanto, não se esqueça de dar prioridade ao que procura, se o número de produtos disponíveis for baixo. E, finalmente, esteja preparado para ter de preencher um formulário de reconhecimento no seu telefone, antes de ser deixado entrar num corredor para recolher gavetas. (O processo de conclusão disto pode ter sido a razão pela qual eu perdi o que precisava, outra pessoa preencheu o formulário de reconhecimento do telemóvel mais rapidamente no telemóvel, e conseguiu pegar no último produto...) Um pouco decepcionado que o que costumava ser uma experiência de compras consistentemente fantástica, acabou por se revelar cada vez menos agradável - simplesmente devido à escassez de produtos... Vá lá pessoal, eu só quero dar o meu dinheiro em troca de alguns produtos simples!

Comprei um sistema Aquaponic a eles, quando consegui montar o sistema 2 semanas depois a bomba não estava funcionando. Eu não consegui voltar à loja por mais uma semana, mas não tive problemas para devolver a bomba mesmo sem ter RECEBIDO e 3 semanas desde a compra! Eles tinham uma bomba nova OVERNIGHTED à loja para a troca! Isso é que é um serviço ao cliente fantástico!