Fui ao Home Depot para ter algum tapete instalado na minha nova garagem que tem uma área no andar de cima onde vamos morar enquanto a nossa casa está sendo construída. Escolhi um tapete e marquei a medida do espaço. Conseguiram medir no dia seguinte, o que foi óptimo. O serviço foi bom até receber uma chamada do vendedor a dizer que o meu espaço de garagem ia ser considerado um espaço comercial, o que significa uma instalação não convencional e nenhuma instalação gratuita como a anunciada. Ao invés de ser $2.500 ele disse que o preço poderia ser acima de $6.000 agora (AKA eles não querem fazer isso). Isto é uma garagem residencial, não um espaço comercial. Não estamos a gerir um negócio nosso da nossa garagem, apenas a armazenar os nossos veículos. Serviço muito ruim do Home Depot sem uma boa razão. Ordem #H2817-94036

Se pudéssemos dar zero estrelas, mas a TI não existe. Que experiência terrível nós tivemos. Temos uma pequena empresa de lavatórios portáteis e encomendamos 50 armários (keter) que nos disseram que tinham que encomendá-los de Israel e que não tínhamos nenhum problema em esperar. No início eles nos disseram que ia ser um tempo de espera de 3 semanas, depois nos disseram mais 3 semanas, depois mais 3 semanas e o tempo passou. Isso foi em julho de 2020, há cerca de uma semana eles nos contataram e disseram que os armários seriam entregues neste Home Depot em Altamonte Springs em 1 semana e nós sempre fomos pacientes em esperar porque nós realmente precisamos destes armários. Hoje eles contactaram-nos e disseram que receberam os 50 armários no armazém e que cometeram um erro ao enviar os armários para todas as suas lojas em Orlando. Que tivemos que esperar que eles consertassem isso e levar as 50 peças para o local de Altamonte Springs. Que empresa terrível, que péssimo atendimento ao cliente, que gente terrível. Isto é inacreditável. Eles não nos ofereceram pelo menos que isto fosse enviado de graça para a nossa casa comercial, por todo este tempo que esperávamos ou algo parecido. Estamos muito zangados com isto, pedimos um reembolso das 50 peças neste momento.