Fui hoje para tratar do meu problema do iPhone e Jarrod (se estou a soletrar bem) foi fantástico pela sua fantástica excelência no atendimento ao cliente. Pedi-lhe para me ajudar porque me lembrei da pessoa incrível que ele era para a minha mãe por exceder as expectativas de atendimento ao cliente em satisfazer as suas necessidades. Ele é muito conhecedor e sempre muito agradável, com uma atitude positiva que certamente elevará o espírito de qualquer pessoa. Nunca gostei de vir a este local antes porque obter qualquer tipo de assistência foi uma luta, mas as coisas mudaram e estou contente por finalmente haver associados de loja como o Jarrod que irão acima e além para garantir que a sua experiência de compra seja sempre agradável. Obrigado pelo Jarrod por se preocupar e fazer a diferença porque isto é importante e é a única razão pela qual viemos para a Best Buy quando precisamos de algo.

Super rude. Chegou lá às 1630, numa tarde de sábado. Em vez de nos receber na loja dela, ela ladrou para fora e eu fecho em breve! A sério? Está bem. Eu estava lá para comprar o PHAK e o AFH. Ela ficou ainda mais rude quando eu não conseguia lembrar-me do acrónimo PHAK ou lá o que era. Mostra-me só onde estão os livros, eu encontro-o. Eu queria olhar um pouco à volta do que estava na loja, mas fui rudemente lembrado novamente do facto de a loja fechar agora em 25 minutos. Eu perguntei se ela estava aberta aos domingos. Ela disse que dá instruções aos domingos e meio que tinha um tom como se eu já devesse saber disso de alguma forma. A minha cara ficou quente. Paguei pelos meus livros e fui embora. Percebi no caminho para casa que ela realmente me irritou. Aqui estou eu a pagar mais de 50 dólares do meu dinheiro ganho com esforço e aqui ela está a ser completamente mal-educada sem nenhuma razão a não ser por isso, entrei na loja dela. Bem, deixa-me dizer-te uma coisa. Não vou entrar aí agin. Nunca. Eu não tenho mais um centavo para gastar lá. Conduzo durante 2 horas e pago 2 vezes mais antes de voltar a ver lá os pés. Trabalhei no serviço ao cliente durante 15 anos, e não acredito na experiência lá. Nunca mais. Id acende um charuto com uma nota de 100 dólares antes de id gastá-lo lá. lolDesfrute de todos!