Silvia Esposto: Bella e semplice ottima acustica

Sara Rolo: Capela da minha aldeia a mais linda

Comprei uma TV e outros produtos online 2 semanas antes da sua entrega e montagem. Eu queria que tudo fosse entregue no dia em que me mudei para cá e queria dar-lhes tempo suficiente. Todos os produtos que comprei estavam listados como In Stock Recebi uma janela de entrega de 7 a 1 no dia da entrega. à 1 hora ninguém tinha aparecido e ninguém tinha telefonado. Às 2 horas liguei para o atendimento ao cliente e eles me disseram que estava tudo bem e que a minha entrega ainda estava agendada. Às 3 horas eu liguei de volta e eles disseram que iriam escalar e me ligar, mas eles tinham o número errado para o qual eu lhes dei o número correto. Às 4 horas ainda não tinham telefonado. Às 5 horas eles disseram que a TV tinha acabado de chegar à loja e que teriam que remarcar. Como isto era num sábado eu disse-lhes que não podia tirar o trabalho para isto, a resposta deles? Podemos estar lá na segunda-feira. Neste momento sinto-me subvalorizado, por isso a próxima pessoa com quem falei (o Rob com a equipa dos totós) foi compreensiva, mas não conseguiu fazer nada. Ele me disse que eles podem me compensar pelo meu problema. Eu disse-lhe que não se tratava do dinheiro, mas sim do facto de lhes ter dado muito tempo e de eles não estarem preparados. Eu disse a ele que se eles mantivessem a entrega na segunda-feira eu cancelaria meu pedido e o compraria da Amazon por mais $300 dólares. Eles me enviaram um e-mail com um dia de reescalonamento para segunda-feira e eu cancelei. A compra foi por mais de $2500 e eles me mostraram o quão sem importância eu sou. Vou pagar mais agora porque quando você faz uma promessa você deve se inclinar para trás para mantê-la. Eu passei o dia todo em casa esperando por eles, eu teria ficado um pouco menos irritado se eles tivessem vindo no domingo (que eles fazem trabalho no domingo), mas não o fizeram. Estou farto do Bestbuy para sempre.

Comprámos uma máquina de lavar e secar Maytag e ficámos entusiasmados com o atendimento ao cliente durante a experiência de compra, os preços foram muito competitivos e a entrega demorou apenas um dia. Ficámos impressionados com a quantidade de stock que tinham em muitos modelos, o que tem sido um desafio para o Covid. O inventário deles era muito mais impressionante do que as grandes lojas de caixas que encontramos tinham muito pouco para escolher em estoque. Eu vou comprar quaisquer novos electrodomésticos que vão para a frente com eles. Eu não poderia recomendá-los mais altamente!