Serviço horrível! Encomendar conjunto de sala de estar e foi preparado para a entrega. Vou partir para um destacamento no estrangeiro e queria ter a certeza que a minha família tinha mobiliário antes de partir... a entrega foi um pesadelo! Eles ligaram 6 minutos antes de chegar a minha casa e uma vez eu disse que alguém está 10 minutos atrás eles ignoraram completamente e disseram "você tem que ligar para remarcar outra entrega!" Ligaram para a linha de atendimento ao cliente e continuaram a dizer "podemos remarcar para o ano novo"! Uma vez que falei com um supervisor, recebemos uma chamada AGAIN das "pessoas" da entrega que estavam 10 minutos fora.... 3 horas depois e ninguém sabe de nada! O processo todo é uma merda!! Poupe o seu dinheiro e vá para outro lugar!! Nada de serviço ao cliente!! Eles até declararam que se remarcarmos os itens para a casa de roupas e se alguém decidir comprá-lo, teremos que ESPERAR por outro item para estar disponível! Mesmo que seja pago!!! O período de chupadas!!!

A menos que você encomende online e escolha a pickup, eu nunca compraria nada da Best Buy. É impossível obter ajuda nas lojas agora. Hoje estava nas câmaras, eu sabia o que queria. O tipo da porta da frente do telemóvel dele disse-me para ir a telemóveis para obter ajuda para uma DSLR. Eu sabia o que queria, só precisava de alguém que o desbloqueasse. Acabei por sair de mãos vazias. É realmente selvagem que haja tão poucos funcionários trabalhando, que não há nenhum benefício em comprar nada da Best Buy over Amazon, infelizmente.