Inacreditáveis questões de garantia!!! Comprei um frigorífico de $2k com extensão de garantia há 6 meses. Uma prateleira quebrou na semana de Natal, eles me pediram um novo e me disseram que seria um dia ou dois para conseguir o novo. Eu nunca tive notícias deles, então eu parei em uma semana depois para verificar, o homem me disse feriado atrasado, compreensível ...Eu liguei 4 vezes hoje sem resposta, mais de 3 semanas no total agora, sooo eu dirijo para a loja pela terceira vez agora. Quando entro na loja o homem atrás do balcão está a falar com os clientes sentados em colchões sobre telemóveis!!?! Diz-me que vai demorar alguns minutos, já cá estou há 20, apesar de ter estado a ligar toda a manhã. É fácil tirar dinheiro a alguém, é outro para ficar atrás dele e manter os clientes felizes. Todo este BS por cima de uma prateleira!!! Estou TERRIFICADO para pensar em precisar realmente de um serviço com tanta incompetência sobre uma única peça!!! Estou saindo da loja novamente sem a prateleira, eles me dizem que agora tem uma eta de 1/20/18?!!!

Entrei lá por menos de 10 minutos e a mulher me perguntou se eu precisava de ajuda 5 vezes. Seguiu-me para onde quer que eu fosse na loja. Eu era mexicana mas não estava lá para roubar, me senti tão desconfortável sem conseguir nada por causa dela. Outra senhora estava lá dentro era branca, não vi ninguém a assediá-la.