Gina Ferreira: Bom atendimento e boa diversidade !

Armando Almeida: Refeiçao basica nada de mais, simples muita espera um pouco demorados no serviço mas cozinha bao tem um pao excelente

Comprámos um frigorífico Samsung da Home Depot (após muitos anos de compra de fogões e frigoríficos, e lavadores/secadores) Mudámos o filtro de água há alguns dias, pois estávamos a deixar sair a água do frigorífico, que era água quente. Movemos a geladeira e vimos que o tubo de água estava ligado à água quente ao invés do frio. Como a Home Depot fez a instalação e conexão da mangueira de água, fomos ao Home Depot e contamos o que aconteceu e pedimos para corrigirem o problema. Fomos informados na loja que um gerente iria nos ligar, o que ele fez no dia seguinte e disse que não iria fazer nada para corrigir o problema. Muito mau atendimento ao cliente e não há nenhuma consideração por parte do cliente.

Fui para este local porque ouvi coisas tão boas em termos de custo e serviço. Fiquei muito desapontado quando fui na semana passada com o serviço ao cliente. Entrei para ver os preços dos colchões king. Eu não tenho o maior orçamento e só fui com meu namorado para ver os preços e fazer compras por aí. Mike era MUITO insistente e quase nos fez sentir mal por querer pensar sobre isso. Ele agiu muito esnobe quando nós não íamos comprar o colchão naquele momento e ali. Dissemos que não era tão barato quanto esperávamos, e ele agiu como se não encontrássemos nada próximo aos seus preços e riu sarcasticamente de nós por termos saído sem aceitar o negócio. Ele foi muito mal-educado e não deveria estar em um trabalho de vendas de serviço ao cliente. Toda a experiência me fez nem querer considerar este local como uma opção depois de fazer compras por aí. Acabei encontrando colchões muito mais baratos e comfier do que o negócio que ele me deu! Só quero acrescentar que não estou querendo culpar todo o local por esta experiência, pois as pessoas parecem ter experiências maravilhosas aqui. Mas elas definitivamente precisam treinar seus trabalhadores para tratar bem os clientes, e não rir deles sarcasticamente por quererem pensar sobre isso. Muito decepcionante como ouvi dizer que muitas pessoas tiveram a experiência oposta aqui, mas definitivamente perderam um cliente!