Jose Rodrigues: Profissional. Com grande experiência em empresas ligadas à exploração florestal.

Miguel Ginja: Lugesconta - Gestão Contabilidade e Serviços, lda

Adorei o lugar real e todos os itens, teria adorado navegar mais, mas ser claramente seguido por um senhor idoso (que Im suponho que trabalha lá) fingindo estar ao telefone faz você querer sair. Então nós fizemos. Ele até saiu conosco ao mesmo tempo (eu realmente segurei a porta para ele). Ele andou para cima e para baixo, andou um minuto na frente do nosso carro e depois voltou a entrar. Não tenho certeza do que fizemos para sermos seguidos, mas é uma grande chatice porque achamos que este lugar teria sido fantástico para continuar a olhar através dele.

Seria bom ter lá algumas pessoas que realmente querem ajudar os clientes, já estão indo há anos e parece que ninguém se importa, atitudes ruins. Os membros mais jovens da equipe masculina gostam de ir embora enquanto conversam com você quando você pede ajuda, ou apenas sarcasmo direto.

Eu não uso muito as críticas das redes sociais porque duvido da precisão e não gosto do anonimato. No entanto, este é um caso extremo de muito mau acabamento, atendimento ao cliente horrível e ética empresarial deficiente. Gostaria também que se soubesse que tanto o Tony como o Paco sabem de onde vem esta crítica e que ela não é anônima, para resumir, são mais de 2 cabos de energia que eu queria instalar. Eu sabia que esses cabos eram bons e os comprei na Optimum Floor Care em uma data anterior. O Tony insistiu que ambos eram maus, eu não os comprei. Eu não posso dizer se isto foi um erro honesto ou uma tentativa de upsell, mas eu recusei a compra de 2 novos cabos de energia e 2x o trabalho do Tony.Me, Paco e Tony discutiram sobre isso por alguns dias, já que eles ainda insistiram que esses cabos tinham shorts, mas depois de verificar os cabos, descobri que esses cabos funcionam perfeitamente e agora estão em serviço. Era a cablagem Optimums que estava avariada. Eu esperava que isto fosse o fim, mas senti que algo precisava de ser dito: Dei uma prova absoluta de que estes cabos são bons com uma demonstração, e o Paco disse: "O que queres que eu faça quanto a isso." Eu disse: "Admite que estavas errado". O Paco estava fora das explicações de pau-mandado que eu ouvi nos últimos dias, ele também não podia admitir que estava errado, então ele disse: "Não fale assim comigo". Ele então disse ao cara do balcão para não me vender uma parte que não fosse urgente. Paco, que bófia! Eu lido com esta empresa há 12 anos e gastei 10.000 dólares, se não 20.000 aqui. Esta não é a primeira vez que eles dizem o que for preciso para sair de uma situação. Esta empresa precisa de olhar para si própria, pois o serviço desta empresa pode ser muito errático.