É uma grande loja de caixas. Se souberes onde as coisas já estão, estás bem. Se precisares de perguntar onde está, vais passar algum tempo à procura ou à espera de um dos tipos com um avental laranja. Eles podem ou não saber onde ele está, qual é o produto certo ou podem estar preenchendo para alguém com conhecimento. Como comunidade nacional, fizemos a nossa escolha colectiva de fazer compras neste tipo de lugares.

Eu tive a experiência mais agradável na Parts Madness. Suas habilidades de atendimento ao cliente e mais efetivamente, sua velocidade, tem sido uma experiência profissional de classe A e gratificante. Você me pegará aqui novamente sem dúvida e definitivamente me recomendaria a um amigo ou colega procurando por peças!

Você mantém os piores funcionários que não têm sentido do que falar com um cliente. Passamos regularmente por esta loja e nunca fomos tratados dessa maneira. Entrei às 22h para resgatar os meus vales de café e sanduíche que tirei da cidade. Eu tinha um vale de sanduíche e dois vales de café. A operadora da consola, Radha, diz-nos que o vale de sanduíche precisa de ser carimbado. Se precisa, porque não treinam os 7 onze funcionários para o carimbar? Este tipo, Radha, nem sequer verificou os nossos vales de café e diz-nos que os vales estão expirados. Acho que é assim que ele é treinado para usar os seus instintos. E depois ele diz: "Eu sei como os conseguiste". E depois está a treinar outro tipo. Um site tão engraçado. Não se trata de dinheiro, mas a forma como se trata um cliente é importante. Depois disto, nem sequer nos apeteceu encher de combustível. Muda a tua atitude, Radha!