Comprou 15.000 dólares em aparelhos. A pessoa que me vendeu os electrodomésticos era super simpática e amigável. Tudo o que dizia, a máquina de lavar e secar era entregue e não estava devidamente instalada. A máquina de gelo da geladeira parou de funcionar depois de um mês e a máquina de água começou a discutir ou a provar quimicamente a água. Absolveu-se completamente de tudo e não estava disposto a ajudar. Tudo o que ele tinha que fazer era pedir desculpas e ela alguma empatia, mas ele estava ocupado em ser condescendente e passivo agressivo. Nunca mais o recomendará, a não ser da State Street.

Encomendou o frigorífico há mais de 100 dias e nunca chegou. Tenho de perseguir o Robert, o dono, para obter qualquer informação. Robert esqueceu-se de encomendar o frigorífico e depois mentiu-me. O frigorifico atrasou-se seis vezes. Foi rude e desdenhoso quando lhe disse que estava desiludido com a situação. Poupa-te à dor de cabeça e vai ao Sears ou ao Home Depot.

Acabei de chegar deste local e estou tão decepcionado com o serviço ao cliente sem sequer entrar na loja. Detesto escrever isto como uma das minhas poucas más críticas. Tinha acabado de ir buscar a minha mãe ao trabalho dela a um hospital perto e ela ainda estava a usar a sua bata azul. Minha mãe e eu chegamos à entrada às 18h30min do dia 14/04/2020 e um homem branco alto com tatuagens nos braços, que usava avental, estava do lado de fora. Ele disse com uma voz forte e firme FECHADO às 18:00h. A minha mãe disse que eu só queria fertilizante. Ele fecha-se às 18h. TAL COMO QUALQUER OUTRA LOJA DO PAÍS. Nós honestamente não sabíamos disso e na verdade o Shoprite na nossa cidade ainda está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu entendo que estamos passando por uma pandemia no momento, mas mesmo que o horário da loja tenha mudado, aquele associado não precisou ser rude na forma como ele falou com minha mãe. Eu senti que ele foi desrespeitoso e antipático. Confira as imagens de vídeo deste incidente, pois infelizmente eu não tenho o nome deste funcionário. Eu estava tão furiosa que antes de escrever esta crítica liguei para a loja para reclamar. Eu me desabafei com o gerente de plantão Pat e mesmo não achando que ele fosse empático, agradeço que ele me ouça. De qualquer forma para qualquer um que leia isto - seja gentil sempre, e permaneça seguro e saudável, especialmente nestes tempos de incerteza.