pedro vieira: TOP no controlo de pragas e desinfestação !! A melhor !!

joaquim almeida: Empresa sempre atenta às necessidades de todos nós

Alugámos um equipamento mesmo antes do fecho da loja e dissemos para o trazer de volta pela manhã. Descobrimos algo de errado com ele, mas não pudemos trocá-lo devido ao tempo. De manhã, quando o trouxemos de volta para a troca, disseram-nos que não havia nada de errado com ele e que se quisermos mais 4 horas de aluguer, temos de pagar por ele. Também nos perguntaram se pagamos por proteção contra danos? Não, porque é que precisamos de protecção contra danos? Ao não chegar a lado nenhum com o caixa, pedimos um gerente. O gerente então decide ficar ao lado do caixa e também foi cobrado pelos danos. O meu marido ficou chateado porque, não só não conseguimos fazer o que era necessário devido ao equipamento não estar a funcionar correctamente, mas agora também estamos a ser cobrados por danos!!! Após várias chamadas para empresas que afirmam não poder anular a decisão dos gerentes que mantém a decisão dele porque ele está escolhendo levar a situação pessoalmente em vez de profissionalmente porque meu marido ficou chateado. Quem não ficaria chateado? Não só pagamos por um aluguer de 4 horas, como recebemos uma taxa extra de 75 dólares por danos que existiam anteriormente, porque o ego dos gerentes foi ferido.

O caminhão de entrega chegou mais cedo do que o previsto sem aviso prévio e os caras se recusaram a esperar lá até a hora marcada, então tive que correr até lá para reviver os aparelhos. Os electrodomésticos estavam muito danificados e eu disse ao entregador que não os queria. Ele se recusou a levá-los de volta e me disse para ligar para o cliente para que eles agendassem uma coleta. A recolha é só daqui a 8 dias, por isso tenho de guardar estes electrodomésticos em minha casa que não posso usar. Estou muito desapontado com todo o processo. Eu tenho muito melhor experiência com eles no passado.