Quando se consegue falar com o homem que dirige o local, o serviço é óptimo. As horas são imprevisíveis apesar do horário de funcionamento mostrando que estão abertas de 8 a 5. Mais da metade do tempo quando ligo para a loja ninguém atende porque não há ninguém lá. Quando alguém está lá e eu preciso de um papel, eles têm que correr para o local de Houston para atender, o que significa que eu tenho que fazer uma viagem secundária que eu não teria que fazer se alguém estivesse lá para atender o telefone. Uma vez pedi um papel e fui buscá-lo no dia seguinte às 16:30 e as portas estavam trancadas.

1 estrela por causa da garantia de 90 dias. Não serve de nada se eles se recusarem a sair quando você a chama. Com base na informação que lhe disse por telefone, ele diagnosticou um problema com a minha ficha e não com o fogão. Ele disse que se ele saísse a responder às chamadas da garantia, perderia tempo e dinheiro. Tenho de continuar a mudar o meu fogão de lugar para que funcione. Ele disse que se fosse algo errado com o fogão, ele nunca iria funcionar. Mas por essa lógica, se houvesse algo de errado com a tomada, também nunca funcionaria. Só estou a dizer. O meu fogão anterior nunca teve este problema. Vou ter de comprar um novinho em folha.