Rodrigo Simões: Melhor trabalho pelo preço mais barato recomendo

Irmgard Kley: Viel Auswahl. Freundliche kompetente Beratung

Encomendámos 4 refrigeradores de bebidas, todos eles vieram danificados. Levou 45 minutos para não aceitar os dois primeiros, depois mais 20 minutos para devolver a terceira unidade (porque eles nos obrigaram a aceitá-la antes de podermos devolvê-la) e estamos a meia hora de devolver a quarta sem resolução ainda. Os computadores deles não aceitaram a devolução, o suporte dot com deles não sabia como consertá-la e então o TI deles se envolveu, o que demorou mais 15 minutos. Ainda não resolvido e sentado aqui no departamento de móveis do pátio à espera de resolução. Duas horas em um sábado soprado e agora não temos uma solução para os 4 refrigeradores embutidos (pequenos refrigeradores frontais de vidro) que criamos e os substitutos estão em ordem para trás. Eu não vou escurecer a porta deste Home Depot nunca mais. Pago mais se for preciso, mas isto tem sido cansativo!!!!

Eu comprei um receptor de estéreo do carro online. Também recebi o kit de instalação, uma vez que o queria instalado pela Best Buy. Recebi um e-mail dizendo que meu aparelho de som estava dentro e pronto para marcar uma hora para a minha instalação. Fui fazer uma marcação online e tive de telefonar. Eu liguei e a pessoa ao telefone pareceu-me estar a incomodá-la ao tentar fazer essa marcação. Ela suspira e diz-me para aguentar. Volta e diz que não vamos aceitar nenhuma marcação até que as instalações de Março e seguintes estejam concluídas. Eu entendo isso e recebo, mas deveria ter sido anotado no e-mail ou talvez até melhor no momento em que comprei o receptor. Por isso agora estou procurando por um novo local de instalação. Então, fui buscar a aparelhagem de som a eles. Eles me trouxeram a minha aparelhagem de som para o lado. Eu percebi que as peças de instalação que eu comprei não estavam lá. Então agora eu vou até a pessoa na porta e explico o que está faltando. Ele liga de volta e eles dizem que oh não vai estar aqui até o dia 24. Nesta caneca estou furiosa! Porque é que nada disto ficou no meu recibo ou e-mail que recebi da Best Buy. Tão pobre capacidade de atendimento ao cliente, pelo menos no local da Maplewood MN. Nunca mais vou comprar nada deles novamente nem sugerir a ninguém que vá lá!!