Alugámos um pulverizador de tinta de serviço médio, não funcionou e tentámos tudo. Desbaste de tinta, limpeza dos tubos, leitura do manual online, e mesmo assim nunca funcionou. Levou de volta e o cara admitiu que raramente funciona e "deveríamos parar de alugá-los". Depois de admitir que eles não deveriam mais ser úteis, ele se recusou a me reembolsar por causa deste pulverizador de tinta que eu tinha que levar uma boa distância até minha casa, tentar consertar por horas, e ainda ficou com um galpão sem pintura. Eu quero um reembolso.

Normalmente eu nunca tenho um problema neste local, mas hoje eu pré-encomendei algo para a coleta na loja, um serviço que é suposto me poupar tempo, mas teria demorado menos tempo para encontrar o produto, esperar na linha de check-out, e dirigir para casa do que hoje. Aqui está uma recomendação para a Best Buy, NÃO DESCONECTE O SERVIÇO AO CLIENTE E PEDIDO ONLINE NA MESMA PEDIDO. Não é eficiente por várias razões, mas principalmente porque o serviço de atendimento ao cliente está lidando com problemas, aqueles normalmente levam muito mais tempo uma simples coleta. Você precisa de um balcão dedicado, que está sempre lotado, para a coleta de pedidos. Se você não pode ter que fazer pedidos online para a recolha de encomendas na loja. Não prometa aos clientes uma forma de poupar tempo e depois não consiga cumprir essa promessa.