Muito possivelmente a loja "antiga" mais estranha a que já fui. Nem sequer estou convencido que tenha visto alguma antiguidade. Parecia-me a maior parte (todas?) novas coisas. Algumas coisas eram bastante bonitas, mas a maioria das outras eram um pouco ostentosas para os meus gostos. Mas os empregados da loja eram muito simpáticos.

Os funcionários deste local precisam de ser requalificados, tanto a Maria (trabalha na linha profissional) que gritou comigo e me disse para ir para outra linha. Assim como Leroy que afirma ter trabalhado na loja por mais de 20 anos. Fui trocar as garrafas de água Primo de 5 galões e eles discutiram comigo que nunca venderam garrafas da marca Primo. Veja minhas fotos anexas a troca de água é marcada com a marca Primo em todos os lugares. Por favor, reaperte estes funcionários. ObrigadoVocês assinaram, Cliente Fiel do Home Depot

O tipo das reparações não fez nada. Disseram-me que me iriam cobrar 139 dólares e que seriam aplicados na reparação. Se eu optasse por não reparar o meu frigorífico, eu pagaria independentemente. Isso pareceu justo até o técnico chegar aqui e me disse que eles não poderiam conseguir peças para a geladeira porque ela era muito velha. Claro que ainda estava a cobrar os 139 dólares, apesar de ele não me poder ajudar. Eu não recusei o serviço - eu queria consertar o que estava errado, mas as peças não estavam disponíveis. O meu marido até lhe disse que ele sabe onde as peças podem ser compradas porque ele encontrou um lugar online, e o técnico disse: "Mas eu não posso instalá-las. O que me incomoda é que eles têm o meu modelo de refridgerator e informações sobre a idade, porque eles serviram o meu refridgerator antes, além de que eu dei-lhes a informação novamente. Então, eles já sabiam que não haveria peças disponíveis - não importa qual fosse o diagnóstico. Eu disse à pessoa ao telefone a parte que tinha falhado para que o técnico não precisasse vir à minha casa para diagnosticar o problema, eu já sabia disso. Pensei que ele vinha para consertar a unidade. Então, eu sinto que ele veio, olhou para a geladeira, disse: Ah, sim, isso é velho, eles não fazem mais peças para isso, eu pego meus US$ 139 agora, obrigado. A última vez que ele serviu meu refrigerador, ele - o mesmo cara - trocou algumas mangueiras na parte de trás, e dois meses depois eles estavam vazando novamente. Contactei a empresa e foi-me prometida uma chamada de volta e a chamada nunca chegou. Eu não vou usar a J & M Appliance novamente.