Monica Goncalves: horário inadequado para comércio e preços demasiado elevados

Jenő Gróz: Udvarias kiszolgálás. Remek árak!

Tive uma má experiência hoje. Tivemos a oportunidade de fazer o check-in, a fim de obter ajuda de um associado de vendas. Eles nos fizeram esperar por cerca de meia hora, e depois começaram a apagar as luzes porque estavam fechando. Nunca ninguém veio nos encontrar ou pelo menos nos avisou se devíamos voltar em outra hora. Estávamos tentando comprar uma TV 85, então não é como se pudéssemos simplesmente tirá-la da prateleira. Quando eu fui perguntar se eles estavam fechando, o cara que cuidava dos check-ins não era profissional e tudo que ele disse foi que estava ocupado ajudando outro cliente. Eu não sabia que minha compra era um fardo para a Best Buy.

No dia 9 de outubro compramos uma máquina de lavar louça, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro...eu tive meu Range Dishwasher, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro cancelado sem nenhuma notificação.eu liguei para o departamento de serviço que não conseguiu sequer encontrar o meu pedido. Quando visitei a loja, disseram-me que tínhamos a máquina de lavar louça e microondas, mas não a entregámos porque ainda não tínhamos o fogão e não queríamos fazer duas viagens. Inaceitável! Eles remarcaram a entrega dos 2 itens em estoque e isso foi tratado alguns dias depois. O fogão deveria ser entregue e instalado hoje 4 de Novembro. Recebemos uma confirmação por telefone na segunda-feira, dia 2 de Novembro. Hoje dia 4 de Novembro recebemos uma chamada de um robô a dizer que foi cancelado porque o artigo não estava em stock. ??? Estava aparentemente em stock quando ligaram para verificar a entrega na segunda-feira para hoje. Eu liguei novamente para o serviço de entrega e não obtive resposta, então visitei novamente a própria loja e lidei com o vendedor que não me deu nada além de desculpas e promessas vazias de uma entrega futura para o dia 13 de novembro. Estou muito céptica e não espero mais nada além de desculpas. Estou muito decepcionado e não estou nada impressionado. Mas eles são muito bons em aceitar o seu dinheiro! Comprador BEWARE!!!!