Entrei na loja e os dois senhores sentados ao balcão olharam para mim e voltaram-se para terminar o que estavam a fazer. Não recebi uma saudação nem se ofereceram para me ajudar em nada. Alguns momentos depois, meu marido entrou pela porta e eles o cumprimentaram e se ofereceram para ajudá-lo. Acho que foi completamente pouco profissional e simplesmente grosseiro.

O HD recusa-se a honrar a sua política de preços. A máquina de lavar e secar que compramos (e ainda não recebemos) foi à venda tanto na sua própria loja como em Lowes. Eles se recusaram a combinar porque a lavadora foi entregue da loja e a secadora estava fora de estoque na loja. Portanto, não importa o que aconteça, eles não vão combinar os preços. Se estiver fora de estoque não se qualifica, e se estiver em estoque não se qualifica porque eles entregam da loja e não do armazém. NUNCA MAIS!

Horrível serviço ao cliente. Vendeu-nos um telefone que não é compatível com o nosso plano de serviço. Após uma hora ele reembolsa o nosso dinheiro, mas não será postado por 14 dias. Agora eu não posso comprar outro telefone até que o reembolso seja feito. Empregados mal-educados desde o cara na porta, até o guichê de atendimento com relação a uma cobrança mensal desconhecida na conta, até a equipe de ativação do telefone. Nada em estoque, a não ser os telefones mais caros. A loja inteira está cheia de trapaceiros.