O meu marido alugou ferramentas na sua cidade do Texas. Uma das ferramentas estava faltando uma parte para que não pudéssemos usá-las para fazer o trabalho. O seu gerente recusou-se a devolver-lhe os 17 dólares pela ferramenta que tínhamos mas que ainda assim não podíamos usar. Eu não acredito que o homedepot pudesse honrar esta decisão do gerente durante um furacão e uma pandemia. Nós queremos os nossos 17 dólares de volta.

Tivemos dois problemas com a nossa varanda de tela:1) água parada depois da chuva resolvida pela substituição da tela inferior por painéis de pontapé de vinil.2) sol intenso entrando resolvido pela adição de painéis de janela de vinil colorido.Todos com quem lidamos da Connors foram corteses, profissionais, e prestaram um serviço excepcional ao cliente. Não podíamos estar mais satisfeitos com o resultado. Produto de qualidade a um preço razoável.

Esta é a revisão é em nome da minha mãe. Ela encomendou uma máquina de lavar e secar no início de Março de 2020. As pessoas da entrega vieram a casa dela 3 vezes diferentes para instalar os aparelhos e cada vez disseram que faltava uma peça para a instalação e levaram os aparelhos de volta. Após a 3ª tentativa, só queríamos um reembolso. Liguei para a loja em Catonsville, MD 2 dias seguidos tentando conseguir alguém no telefone para processar o reembolso. Esperei 30 minutos no telefone e fui transferido para o departamento de eletrodomésticos e depois desconectado. Quando finalmente consegui falar com o associado de vendas foi mal-educado. Eu sei que estes são tempos estressantes. Eu sou um RN. Eu compreendo. Mas esta foi uma das piores experiências para nós.