Fui recentemente a esta loja com o meu marido e os meus filhos, quando andava na lojista a ter uma conversa pessoal ao telefone. Aparentemente ela não gostou da camisa do meu marido fazendo um comentário rude sobre isso. Ela então faz um comentário sobre a clientela da sua loja para a pessoa que fala ao telefone. Depois, para piorar a situação, ela sai da loja e continua a conversa sobre o meu marido. Comportamento completamente pouco profissional.

Loja limpa. Boas ideias sobre mobiliário. Os produtos são de qualidade barata e alguns dos preços refletem isso. Algumas coisas têm um preço exagerado pela qualidade. Você mesmo escolhe os seus produtos de mobília do armazém. Os preços de envio são altos se você não comprar na loja. Eles estavam fora de estoque em muitos itens. Loja limpa, máscara obrigatória.

Fui citado uma citação ao telefone para três coisas que precisavam de ser feitas em minha casa. Perguntei ao David se ele poderia dar uma citação sem vir até a casa e ver os trabalhos. Ele disse que sim. Quando eles saíram e completaram o trabalho eles cobraram $60 a mais do que eu estava cotado porque disseram que o preço que eu estava cotado era apenas para o banheiro e os outros dois custavam $60 a mais. Liguei ao David para perguntar sobre isto e ele disse-me que me tinha dito que a cotação era só para a casa de banho e os outros 60 dólares eram para as outras coisas. Esta não foi a conversa que tivemos! Ele me disse que da próxima vez eu deveria receber uma estimativa por escrito. Esta não é a primeira vez que tenho problemas com esta empresa a dizer uma coisa adiantada e depois a cobrar outra. Eu não vou usá-los novamente!