Tiago Guiomar: Ótimo atendimento, pessoas simpáticas

Alexandre Kennel DopastorDagala: A morada não está correta no Google

Os produtos são sempre óptimos. Comprei um Lazy Boy, Couch and Ovenven nos últimos dois meses. Só reclamo que o Call Center cobrou meu cartão pela entrega e instalação, mas o pessoal de entrega disse que não estava certificado para instalar um Forno. Eu mesmo o teria trazido para a casa se não houvesse instalação. Actualização: Fui reembolsado da instalação e o meu Forno foi trazido para minha casa. Obrigado

Sempre uma seleção variável de fornecedores e itens. Raros achados que podem não agarrá-lo numa semana, mas que acabam por ser uma necessidade de ter a próxima! Por volta das férias fica melhor com todas as seleções de decoração de velho e novo, bem como os descontos habituais de loja e fornecedor. Não espere muito entre as visitas!

Comprei um iPhone na linha para o meu filho que é diabético e precisava dele para rastrear o açúcar no sangue dele. A bateria durou menos de um mês. Entrei para que fosse substituído e eles disseram que eu precisaria fazer um aplicativo. Só para verificar se justificava fazer um aplicativo, perguntei se eles conseguiam consertá-lo, já que não ligava. Eles disseram que não... então eu perguntei porque precisava de fazer um aplicativo? Eles disseram que podiam mandá-lo para a Apple para consertá-lo... mas eu precisaria fazer um aplicativo para fazer isso. Eu perguntei quanto tempo esse processo demoraria e eles disseram que não demoraria muito, é muito rápido... eles só teriam que obter algumas informações de mim. Então eu disse-lhes que estava pronto para lhes dar essa informação agora. Não, eu precisava de fazer uma aplicação e voltar. Que piada. Várias pessoas a conversar por toda a loja e eles podiam processar um serviço telefónico "rápido". É a isto que o serviço ao cliente está a chegar hoje em dia. Várias viagens de retorno para reparar um item defeituoso que nunca deveria ter sido vendido em primeiro lugar. Não tenha medo! Nunca mais voltarei...problema resolvido!