Bem, eu pedi um conjunto de sala de jantar, 2 candeeiros, uma mesa de café e duas mesas de apoio, um conjunto de 5 quartos de dormir no dia 15 de Junho. Eles me deram uma data de entrega de 30 de junho, o que foi legal. Eu recebi uma ligação naquele dia dizendo que somente a minha mesa de jantar, cabeceira, mesa de café, bonés, cômoda com espelho, e os candeeiros chegaram. Eu decidi que eles entregariam e me disseram que o restante da cômoda e talvez fique de pé deve chegar em breve na semana seguinte. Enquanto eu estava montando meus móveis eles me deram em vez de um conjunto de sala de jantar, outro conjunto de café e mesa de cabeceira, que eu tinha que ir para a loja e eles me deram o conjunto correto. Agora é 30 de julho, e ainda não tenho nenhuma atualização sobre quando minha cômoda e minha barraca noturna estariam aqui. Liguei para a loja várias vezes e eles não puderam dar nenhuma resposta, que é tão desorganizada e pouco profissional... um simples número de rastreamento ou qualquer informação adicional seria útil. Eu não estou nada satisfeito.

Verdadeiramente o pior serviço ao cliente que já experimentei desde o pessoal, até à equipa de checkout, até aos gestores. Tive vários problemas com itens fora de estoque, itens montados incorretamente, e itens que não estavam no meu pedido e que eu paguei para serem retirados online. Os funcionários agem como se você os incomodasse, dizendo-lhes que há um problema. Eles vão literalmente tentar fazer uma pausa para evitar ajudar. Não vão voltar.