Terrível, terrível, terrível. Encomendou uma secadora há um mês e disseram que a entrega era 12/7 e não houve entrega. Recebi várias chamadas para contactar alguém e quando o fiz foi-me dito que a minha encomenda tinha sido cancelada. Ninguém cancelou a encomenda! E foi-nos dito que tínhamos de reabrir a encomenda e esperar novamente pela entrega!

Fomos comprar um tapete grande para a nossa sala e a gerente sussette recusou-se a ajudar-nos, apesar de nos ter seguido em todas as partes da loja. Quando eu estava a seleccionar o meu tapete, pedi-lhe ajuda para trazer o tapete muito grande para baixo quando ela me disse para o fazer eu mesmo. Ela estava atrás de mim a cada passo da loja. Nunca fui olhado com um demenor tão horrível por alguém assim na minha vida! Eu liguei para a corporação. Ninguém com uma posição de gestão deve tratar um cliente pagante, especialmente quando o cliente está prestes a comprar um artigo de 200 dólares. Muito pouco profissional.

Ligou para o James a respeito de 3 aparelhos com os quais eu estava tendo problemas e ele foi sincero e honesto com o que estava errado por telefone. Ele respondeu a todas as nossas perguntas honestamente e não estava tentando nos empurrar nada. Eu fiquei impressionado porque normalmente as pessoas tentam fazer com que você conserte as coisas para ganhar dinheiro extra quando no final elas precisam ser substituídas e não oferecem conselhos sem cobrar uma taxa de serviço. Infelizmente decidimos substituir os nossos aparelhos obsoletos, mas vamos usar o James quando precisarmos dos nossos novos aparelhos instalados! Refrescante para ver um negócio honesto. Altamente recomendado