Esta empresa é um desastre. Após 4 tentativas de reparar a máquina de gelo do nosso congelador Thermador, ainda não funciona. A tecnologia é claramente incompetente. Na segunda visita à nossa casa, ele instalou uma máquina de gelo novinha em folha e não a ligou. Na terceira visita, ele ligou-a. Na quarta visita, ele instalou outra nova, e tenho quase a certeza que não a ligou novamente. Assim como agora, na nossa quinta chamada de serviço. Eu pedi um reembolso e eles recusam-se a dar-mo. Nesta altura, eu ligo-lhes 100 vezes se for preciso.

Ligámos-lhes primeiro pelo telefone. Falámos com o Rob, ele foi muito simpático ao telefone. Trouxemos o nosso mini-cooperador lá só para fazer RESET de luz de freio, o que minha esposa estava tendo dificuldades para fazer sozinha. Ele era ainda mais simpático em pessoa. Ele se certificou que tudo estivesse bem. Vamos, com certeza, trazer o mini e meu carro, para a troca de óleo e outros serviços no futuro. Obrigado

O meu amigo e eu entrámos na loja só para ver se encontrámos alguma coisa para o nosso novo apartamento. Entrámos na loja e éramos as únicas pessoas de cor lá dentro. O gerente continuou a seguir-nos pela loja. Primeiro ele nos perguntou se precisávamos de alguma coisa três vezes que lhe dissemos que não, depois ele mandou outro funcionário para nos perguntar a mesma coisa. Todos os olhos estavam sobre nós o tempo todo, agindo como se fôssemos criminosos ele até nos seguiu para fora quando saímos da loja. Essa foi a experiência mais nojenta que já tive e nunca mais vou voltar a esta loja com os seus empregados racistas.